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FAQ : Les Paniers, comment ça marche ?

Vos questions les plus fréquentes.

Le contenu des Paniers

Votre panier n’est pas construit en fonction de son poids final, mais du nombre de personnes pour lequel il a été conçu.

Variable selon la saison, le contenu de votre Panier est calculé en fonction des produits disponibles et des prix du marché. Voilà pourquoi vous trouverez que votre Panier est plus ou moins fourni en fonction du prix de chaque légume : un Kg de pommes de terre ne coûtant pas le même prix qu’un Kg de pois gourmand.

Il n’est pas possible de composer des Paniers à la demande, mais quand on n’aime pas un légume, il est toujours possible de l’offrir à quelqu’un qui sait l’apprécier !

Tous les Paniers ne sont pas toujours identiques : cela dépend des récoltes disponibles. Mais la valeur de leur contenu est toujours fidèle à votre demande : 10€, 15€ et 20€.

Vous pouvez cependant ajouter une boîte d’oeufs (vendus par 6 à 2.70€ la boîte). Pour cela, envoyez un mail à : contact.lesjardinsdubuech@gmail.com
Objet du mail : Ajout d’une boîte d’oeufs dans mon panier

Grâce à notre verger conservatoire situé sur la commune du Poët, nous sommes en mesure de vous proposer des fruits dans votre panier : pommes et poires selon la saison. 

Au cours de l’année, nous pouvons aussi agrémenter votre Panier de petits fruits rouges, et de fraises.

Dans la pochette transparente extérieure du Panier, nous glissons diverses informations hebdomadaires sur le contenu de votre panier :

  • Votre Ticket Panier contenant les noms et poids des légumes et leurs prix.
  • Les actualités de l’association
  • Des messages divers

Important : votre Ticket Panier fait office de facture.

Les livraisons et cabas réutilisables

  • Le mardi matin, nous desservons le secteur de Tallard, La Saulce, Gap.
  • Le mardi après-midi, nous desservons les secteurs de Laragne, Orpierre, Sisteron, Volonne, Château Arnoux.
  • Le jeudi, les secteurs de Gap, Veynes, Serres, Eyguians, Laragne.

Quand vous allez chercher votre Panier, n’oubliez pas de rapporter le cabas vide précédent, propre et soigneusement plié.

Vous pouvez également nous restituer les emballages vides : boîte à oeufs, sachets, sacs plastique, pots de confiture …

Soucieux de notre impact sur l’environnement, nous tendons vers le Zéro-Déchet :).

Il vous est possible de le retirer le lendemain et le jour suivant dans votre Dépôt.

Attention : 36 heures après une livraison, si le panier n’a pas été retiré, il est offert à la personne responsable de votre Dépôt, mais vous sera malgré tout facturé.

Si vous devez faire interrompre la livraison, (pas de voisins ni d’autres personnes intéressées…) il est important que nous le sachions 3 jours ouvrés avant.

Pour cela, contactez-nous :
Envoyez un mail à : contact.lesjardinsdubuech@gmail.com
Objet du mail : Suspension Paniers

Si vous oubliez de nous prévenir à temps, les paniers non retirés au lieu de dépôt seront malgré tout facturés.

La gestion des paniers étant informatisée et le nombre de paniers chaque année plus élevé, les modifications de dernière minute ne sont hélas plus possibles.

Non. Les commerçants gardent vos paniers gracieusement et sont indépendants des Jardins du Buëch. En cas d’oubli de récupération d’un panier, les dépôts ne sont pas tenus de vous contacter pour vous avertir et ils n’ont pas vos coordonnées.

Votre abonnement et vos règlements

Pour profiter de nos services, nous vous demandons de régler une adhésion annuelle civile de 25€. Elle comprend le prix des sacs et sachets de conditionnement des légumes que nous renouvelons sans cesse, ainsi que les frais de livraison en Points de Dépôt.

Vous arrivez en cours d’année ?

A partir du 1er septembre, l’adhésion est au prix 12.5 euros pour le reste de l’année !

Les prélèvements se font en fin de mois pour la totalité des paniers livrés. 

Vous n’avez pas à vous soucier des règlements.
Vous pouvez  suspendre – voire arrêter – les livraisons facilement.
Le prélèvement se réduit ou s’arrête de concert. C’est automatique !

Cela est vérifiable chaque semaine sur le ticket qui accompagne les Paniers, qui fait office de facture.

La facture de votre premier versement (adhésion) est disponible sur votre Compte, onglet « Mes Paiements ».

Les Tickets Panier font également office de facture. Vous les retrouvez chaque semaine dans la pochette transparente extérieure de votre Cabas.

Vous pouvez bien sûr mettre fin à votre demande de paniers. Dans ce cas, nous vous demandons de nous en informer par écrit (e-mail ou courrier) et de ne pas oublier de ramener tous vos sacs au dépôt.

Les prélèvements bancaires s’arrêteront automatiquement.

Envoyez un mail à : contact.lesjardinsdubuech@gmail.com
Objet du mail : Arrêt livraison Paniers

Courrier :
Les Jardins du Buëch
BP3 Route d’Arzeliers
05300 LARAGNE-MONTEGLIN

Nous n'avons pas répondu à votre question ?

N’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les meilleurs délais !

Selon la production, des commandes en gros peuvent être réalisées (tomates, pommes de terre, courgettes, oeufs…) Elles doivent être passées quatre jours avant la livraison.

N’utilisez jamais les Paniers comme facteur, l’acheminement étant incertain ! 

Si vous devez téléphoner : lundi, mardi et jeudi de 9h00 à 17h00.

Par courrier : Les Jardins du Buëch
BP3 Route d’Arzeliers
05300 Laragne-Montéglin